Thailandiarako bidaia honetan, bi misio egin behar izan nituen: erakusketa ikuskatzea eta bezeroak bisitatzea. Bidean, esperientzia baliotsu asko lortu nituen. Industriako joerei buruzko ikuspegi berriak ez ezik, bezeroekin harremana ere berotu egin zen.
Thailandiara iritsi ondoren, erakusketa gunera joan ginen gelditu gabe. Erakusketaren eskalak gure itxaropenak gainditu zituen. Mundu osoko erakusketariak bildu ziren, azken produktuak, teknologiak eta ideiak aurkeztuz. Erakusketa aretoan zehar ibiltzean, hainbat produktu berritzaile harrigarriak ziren. Produktu batzuk erabilerrazagoak ziren diseinuari dagokionez, erabiltzaileen erabilera ohiturak guztiz kontuan hartuta; batzuek aurrerapen teknologikoak lortu zituzten, errendimendua eta eraginkortasuna nabarmen hobetuz.
Arretaz bisitatu genituen stand guztiak eta erakusketariekin eztabaida sakonak izan genituen. Elkarrizketa horien bidez, industriaren egungo garapen-joeren berri izan genuen, hala nola ingurumen-babes berdea, adimena eta pertsonalizazio pertsonalizatua, gero eta arreta handiagoa jasotzen ari direnak. Aldi berean, gure produktuen eta nazioarteko maila aurreratuaren arteko aldea ere nabaritu genuen, eta etorkizuneko hobekuntza eta garapen-norabidea argitu genuen. Erakusketa hau informazio-altxor erraldoi bat bezalakoa da, industriaren etorkizunari buruzko ikuspegiak lortzeko leiho bat irekitzen diguna.
Bezero honen bisitan, ohiko errutina hautsi eta Thailandiako estiloko dekorazioa zuen jatetxe batean bildu ginen. Iritsi ginenean, bezeroa gogotsu zain zegoen jada. Jatetxea erosoa zen, kanpoaldean paisaia ederrak zituen eta barruan Thailandiako sukaldaritzaren usainak lasaitasuna ematen zion. Eseri ondoren, Thailandiako jaki gozoak dastatu genituen, hala nola Tom Yum zopa eta ananazko arroz frijitua, pozik hizketan, enpresaren azken garapenak eta bezeroaren onespena partekatuz. Lankidetzaz hitz egiterakoan, bezeroak merkatuaren sustapenaren erronkak eta produktuaren itxaropenak partekatu zituen, eta irtenbide zehatzak proposatu genituen. Giro lasaiak komunikazio leuna erraztu zuen, eta Thailandiako kultura eta bizitzaz ere hitz egin genuen, eta horrek hurbildu gintuen. Bezeroak bisita metodo hau oso goraipatu zuen eta lankidetzan konfiantza sendotu zuen.
Thailandiarako bidaia laburra aberasgarria eta esanguratsua izan zen aldi berean. Erakusketa bisitek industriaren joerak ulertzeko eta garapen norabidea argitzeko aukera eman ziguten. Bezeroen bisitek lankidetza harremana sakondu zuten giro lasai batean eta lankidetzaren oinarriak ezarri zituzten. Itzultzean, motibazioz eta ilusioz beteta, bidaia honetako etekinak gure lanean aplikatuko ditugu, produktuen eta zerbitzuen kalitatea hobetuko dugu eta bezeroekin batera lan egingo dugu etorkizuna sortzeko. Uste dut bi aldeen ahalegin bateratuarekin, lankidetzak emaitza emankorrak emango dituela, zalantzarik gabe.
Argitaratze data: 2025eko uztailak 18